Garantía de Calidad Luxeny (GCL)
Somos la única marca de cosmético en Chile que proporciona este tipo de garantía a sus clientes.
La *Garantía de Calidad*, te permite comprar con total seguridad de que si seguiste las recomendaciones de uso y aún así el producto no funcionó, devolvemos el dinero.
Para solicitar el reembolso por garantía de calidad, se deberá cumplir algunas condiciones.
- Los productos deberán ser devueltos a nuestra bodega en Temuco.
- Los productos devueltos no pueden tener más del 50% de uso.
- El reembolso no incluye el costo del envío.
- Si el cliente cumple con todas las condiciones, en hasta 24 horas hábiles le haremos el reembolso.
La solicitud puede ser realizada en cualquier uno de nuestros canales oficiales de atención al cliente en horarios hábiles. (WhatsApp, Facebook, Instagram o Correo electrónico)
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