Garantía de Calidad Luxeny (GCL)

Somos la única marca de cosmético en Chile que proporciona este tipo de garantía a sus clientes.

La *Garantía de Calidad*, te permite comprar con total seguridad de que si seguiste las recomendaciones de uso y aún así el producto no funcionó, devolvemos el dinero.

Reglas para aplicar la Garantía de Calidad:

1. Los productos deberán ser devueltos a nuestra bodega en Temuco.
2. Los productos devueltos no pueden tener más del 50% de uso.
3. El reembolso no incluye el costo del envío.
4. Primer pedido del cliente
5. Si el cliente cumple con todas las condiciones, en hasta 24 horas hábiles le haremos el reembolso.

*Si el cliente compró en tienda física el procedimiento y condiciones son las mismas pero no aplica el costo de envío a bodega en Temuco.

La solicitud puede ser realizada en tienda física o en tienda online, en cualquier uno de nuestros canales oficiales de atención al cliente en horarios hábiles. (WhatsApp, Facebook, Instagram o Correo electrónico)